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    解決應用數據互通這道難題 才能看到互聯網+的未來

    發布時間:2017-1-25

    就當我們還在被互聯網+的理想所激勵、為不斷涌現的企業云應用而激動的時候,現實的“骨感”卻讓很多企業開始冷靜下來。有些企業已經敏銳地發現,企業內的人力資源系統、ERP系統、財務系統、庫存管理系統等看似各自獨立,但所有的系統在數據和業務邏輯上都密切相關,而這些相互獨立的應用之間數據互通和流程銜接目前還遠遠達不到企業的預期,也沒有看到很好的解決方案。9月21日,暢捷通在北京召開發布會,推出了能夠實現各應用數據打通的小微企業管理云平臺---工作圈。

    企業應用數據難以互通

    可以說,這是幾十年以來一直困擾企業的問題,由于不同企業的業務模式和需求差異巨大,無法象2C應用那樣建立業內相對一致的接口標準,而各個應用系統又是不同的ISV針對自己特定的客戶群開發,使用各不相同的平臺、技術、存儲和部署方式,形成了大量獨立的信息孤島。


    在這種模式下,企業不同應用間的數據自動交換是不可能的,需要跨應用使用數據時,只能通過各應用之間相互調用API接口來實現,隨著企業應用向多元化、個性化發展,需要的接口數量會爆炸性增長,而各個應用的快速升級迭代也使得持續維護接口兼容性變得極為困難。


    因此很多時候,企業還不得不通過Excel數據導入/導出的方式、甚至人工重復錄入數據的方式來使用各個應用系統,數據的一致性無法保證,業務環節的銜接也無法做到。必須通過人工參與才能完成全流程的業務系統,不僅可能產生錯誤,不能真正給企業帶來大幅的運營效率提升,也很難為企業節省人力投入。這種一對一的強耦合集成方式除了造成應用接口難以升級維護,企業選擇更適合自己業務的應用也必須付出極高的遷移成本。


    在互聯網+的時代,不同的企業應用應該是多元化的,但決不應該是“割裂”的狀態,而應該是開放、互聯、低耦合,能相互協同又可以隨時熱插拔形成柔性的流程,為企業提供自由度更高的選擇,企業可以根據自己發展的階段逐步部署各個應用、隨著業務的需要隨時調整業務流程。而應用之間能否彼此協同、能否高效協同?這是個難題。而最大的難點就在于:企業數據不能高效互通。


    我們很遺憾的看到,市場中多數主打協同的產品或產品只定位于泛泛的企業社交,即使做了API標準接口,也僅僅實現用戶賬號體系和消息的互通,能接入輕量級的第三方應用,這不過是非常淺層的連接。而真正能給企業帶來高價值的數據如人力、財務、銷售、存貨等關鍵業務數據,仍然是各自為陣、互不相識。如果不能實現ERP、CRM、HR這些企業核心業務的數據和流程互通,所謂平臺就只是名不副實、徒有其表的平臺。


    如何打通數據壁壘?

    暢捷通深入了解企業應用集成的迫切需求和技術挑戰,為實現企業關鍵業務系統的深度數據集成和業務流程的無縫整合,在美國硅谷建立了研發中心并引入了一批在Salesforce、Google、Oracle等公司有豐富經驗的資深技術專家,依托暢捷通多年來服務于中國百萬級小微企業的經驗,和對各行業用戶需求的深入理解,打造了服務于小微企業的企業應用云平臺——工作圈。工作圈平臺可以支持不同ISV開發的應用,實現“熱插拔”式的數據集成和應用集成,使數據能夠在各個應用間自由地流轉,且能實現跨應用的業務流程,讓企業應用真正為企業的經營發揮出最大價值。在工作圈平臺上的各個應用可以做到數據彼此相識,流程相互激發和控制,從而實現人與數據、業務與數據、應用與應用的連接,達成真實意義上的企業協同,讓企業的運作和管理更加敏捷高效。



    以銷售環節為例,得益于數據和流程的互通,從初次拜訪客戶開始、與客戶做跟進交流,和公司內部同事協調溝通,直到最后的簽單、采購、收款和發貨等全過程,都可以在工作圈平臺上完成,不需要人工重復錄入數據、人工發起下一流程環節,而且管理各業務環節的應用可能分別來自不同的開發商。這在其他協同軟件和平臺中是難以看到的。


    暢捷通付出了巨大努力,實現了支撐企業應用深度集成的工作圈開放平臺,目前是全球唯一正式發布的此類商用技術平臺。該平臺采取了元數據集市的眾幫模式,由平臺上的所有ISV開發商共同貢獻元數據,形成全局的元數據;通過平臺級的業務消息機制,實現跨應用的業務邏輯集成,從而支持平臺上不同ISV開發的應用做到彼此之間的數據集成和業務邏輯集成。這種創新的應用集成機制不僅打破了數據壁壘,使數據孤島的問題不復存在,而且多年以來困擾企業的業務流程不暢的困難也迎刃而解。



    對企業來說,信息安全是一個非常關注的問題。在工作圈平臺上,企業是數據的擁有者,數據既不屬于平臺也不屬于應用開發商。暢捷通為平臺上的每個企業都分配了獨立的虛擬化計算容器和獨享的數據庫資源,平臺也提供完善的應用授權及用戶授權機制,在滿足企業業務需求的同時,也為企業數據的安全性提供最大限度的保障支撐。


    攜手合作伙伴服務更多的企業用戶

    為企業協同業務賦能,讓工作更簡單、業務更敏捷,是暢捷通的愿景,但要實踐到千千萬萬的企業中,這絕對不是一件容易的事,還需要眾多有能力的合作伙伴和企業用戶一起共建平臺。這樣既可以整合更多的優勢資源,也必將為用戶、渠道合作伙伴以及獨立ISV各方創造更大的價值。


    目前暢捷通已經在工作圈平臺上打造了通用型的財稅和進銷存等核心應用,這也是暢捷通多年專注的市場。與此同時,暢捷通希望與生態圈的伙伴通力合作,為小微企業提供需要的各種行業及領域特色應用和服務,如CRM、HR、會員管理等應用服務,將工作圈打造成為一站式的企業云服務平臺。9月21日的發布會上,作為國內首家實現第三方應用數據打通的云平臺,工作圈與阿里郵箱、263云通信、易快報、企業頭條、云賬戶、隨銳科技等合作伙伴舉行了簽約儀式。未來工作圈將立足財務核心應用,集合生態伙伴一圈搞定小微企業的“人、財、貨”,讓小微企業的管理更敏捷。

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